大同被納入全國旅游滿意度調(diào)查取樣單位

從今年起，全國旅游滿意度調(diào)查新增10個取樣單位，大同市是其中之一。

       “全國游客滿意度調(diào)查”由中國旅游研究院主辦。項目組參照美國行業(yè)滿意度ASCI指數(shù)和三項中國國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以傳統(tǒng)的游客滿意度結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ)，結(jié)合中國旅游業(yè)發(fā)展特點，創(chuàng)造性地構(gòu)建了包含市場問卷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)評論調(diào)研、旅游投訴與質(zhì)量監(jiān)督三個層面的游客滿意度指標(biāo)體系。目前，“中國游客滿意度調(diào)查”項目組已建立研究框架、研究方法、技術(shù)路線、評價體系、測量模型、調(diào)研過程控制、成果應(yīng)用與推廣等具體內(nèi)容的完善技術(shù)方案。調(diào)查結(jié)果每季度公布一次。

        全國游客滿意度調(diào)查取樣單位原有50個城市，其中包括太原市。大同市的加入，使山西在全國旅游滿意度調(diào)查取樣單位中達(dá)到2個城市。