7月9日下午，第四屆海外華文新媒體高峰論壇舉行以文旅融合為主題的分論壇。云南麗江是著名的旅游城市，正在積極探索“智慧麗江”的建設。在文旅融合分論壇上，與會嘉賓圍繞麗江如何做好文化旅游宣傳、如何運用數字經濟引領創(chuàng)新變革等問題進行了熱烈討論。
“麗江這兩個字，就代表一種生活方式”
“麗江幅員面積雖然不大，但境內地理人文豐富獨特，自然景觀絢麗多彩，民族風情淳樸濃郁，并且氣候宜人，冬無嚴寒、夏無酷暑，是一個四季皆宜的世界級休閑度假康養(yǎng)勝地。”分論壇上，麗江市文化和旅游局局長張建華首先介紹了麗江得天獨厚的旅游資源。大屏幕上滾動播放的麗江風景照片，令在場嘉賓贊嘆不已。從麗江的自然風光，到富有地方特色的文藝演出，再到交通、接待能力、服務水平和“互聯網+旅游”等方面飛速發(fā)展，張建華一一細數麗江旅游的優(yōu)勢。
為何麗江能夠吸引大批游客前來?
加拿大中華新聞社社長常建國認為，麗江有自己的亮點，有亮點就能吸引人。很多游人到麗江來并不是走馬觀花，而是可以在這里住上一段時間，到一座小院里喝茶、聊天、發(fā)呆等，麗江提供了這樣的休閑之地。
“麗江不僅是一個旅游目的地、一個行政區(qū)劃，在很多人心目中，麗江這兩個字，就代表了一種生活態(tài)度和生活方式。”麗江古城保護管理局常務副局長和麗軍認為，這就是麗江獨具魅力、最吸引人的地方。
麗江納西女作家蔡曉齡認為，麗江旅游既有理念創(chuàng)新，也有方式創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。從旅游出發(fā)，麗江還不斷打造文化產業(yè)、文創(chuàng)產品，這也實現了影響力的拓展。
“在古城文化和年輕人之間找到一座橋梁”
麗江旅游資源條件優(yōu)異，面向未來，麗江旅游應當探索一條什么樣的發(fā)展新路?
“今后旅游發(fā)展的趨勢是更加個性化，人們不希望和別人走一樣的路線。”云南大學旅游文化學院旅游管理學院副院長、麗江市旅游發(fā)展研究中心副主任李嚴建議，麗江要走特色旅游之路。他舉例說：“麗江有國內最大口徑的通用光學天文望遠鏡，在這里看天、看星星是很好的旅游方式，但是很多游客并不知道這些。在今后的旅游營銷上，我們應該有針對性地進行推送，如果你喜歡天文，那我提供天文觀測旅游產品;如果你喜歡地質，那我就提供地質探險旅游產品。”
在和麗軍看來，未來麗江旅游的核心在于“創(chuàng)新”。“從現在的旅游人數統(tǒng)計來看，2017年、2018年到麗江古城旅游的游客占比最高的就是‘80后’，已經接近50%。要讓‘80后’‘90后’的年輕游客更好地認知麗江古城，就需要我們在古城文化和年輕人的接受方式之間找到一座橋梁。”和麗軍說。
針對這種創(chuàng)新思路，云南省騰云信息產業(yè)有限公司市場部總監(jiān)王平具體介紹了一些案例：“比如把傳統(tǒng)東巴音樂的元素融入現代音樂中去傳播，讓更多年輕人知道這就是東巴文化的樂器。我們還有很多文創(chuàng)IP包括動漫游戲、網絡文學、影視等，向更多人推廣麗江古城的文化，吸引更多年輕人來麗江旅行。”
“旅游大數據背后是以人為本的理念”
麗江正在大力發(fā)展數字經濟，開展智慧旅游，建設智慧城市。對此，常建國認為，第一要加強信息化建設，第二要抓大數據的推廣應用，以這兩點引領麗江轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展。
樂活旅行網首席執(zhí)行官朱曙明強調了技術發(fā)展的重要性。他指出，無論是發(fā)展智慧旅游還是建設智慧城市，最核心的是要通過技術來提高效率。“麗江一年要接待4000多萬游客，這個數量級客流量對管理提出了非常大的挑戰(zhàn)。要將幾千萬人的衣、食、住、行和所有的消費管理好，必定需要現代化的科技手段來作支撐。”
對于新技術，直接參與了麗江智慧旅游建設的王平也有自己的理解：“大數據雖然看上去是冷冰冰的，但它背后體現的是以人為本的理念，包括手機App中可以提供旅游導覽服務、旅游路線推介、酒店推薦等。現在通過數字化建設，我們想實現的是三個‘快’和一個‘慢’。‘快’是讓更多的游客快速接收到麗江乃至云南的旅游資訊、快速了解旅游目的地、快速獲取我們提供的旅游服務。‘慢’是讓游客在麗江旅游的節(jié)奏慢下來，有時間去體驗麗江更多的魅力。在這片土地上更好地服務大家，這是我們做數字經濟的初衷。”
